Audience et segmentation
Nous organisons les destinataires selon les informations disponibles et utiles : intérêt, relation client ou étape du parcours. Les critères retenus doivent rester compréhensibles et maintenables.
Nexia Numérique · Mirabel, Québec
Email marketing : des messages utiles au bon moment.
Une campagne courriel peut informer, expliquer une offre ou accompagner un contact dans sa décision. Nous préparons les messages et les parcours selon la relation que vous avez déjà avec vos destinataires.
Présentez votre besoin pour définir le périmètre de votre soumission.
Partir de votre audience et de l’objectif du message
Avant de créer le courriel, nous précisons à qui il s’adresse, pourquoi il est pertinent et quelle action il propose. La provenance des contacts, les autorisations de communication et les exclusions sont à vérifier avec vous avant toute diffusion.
Contenu et parcours
Objet, message, visuel et bouton sont préparés autour d’un objectif. La page de destination doit prolonger la promesse du courriel avec les informations nécessaires pour agir.
Tests et suivi
Nous vérifions les liens, l’affichage et les champs de personnalisation sur un message de test. Après l’envoi validé, nous examinons les clics, les désabonnements et les demandes attribuables lorsque la mesure le permet.
Automatiser sans perdre le contrôle des envois
Pour une séquence automatisée, nous documentons le déclencheur, le délai, les conditions d’arrêt et les messages concernés. Un contact ne doit pas recevoir une relance devenue inadaptée après une réponse ou une action. Les campagnes sont préparées pour validation avant leur activation selon le processus convenu.
Pour préciser votre projet
Vos questions avant de commencer
Pouvez-vous travailler avec mon outil actuel ?
Nous examinons l’outil, les accès et les possibilités disponibles avant de confirmer le périmètre de l’intervention.
Fournissez-vous des listes de contacts ?
Cette prestation porte sur les audiences et les contacts dont vous disposez légitimement. L’origine et les autorisations sont à vérifier avant une campagne.
Que faut-il mesurer ?
Nous privilégions les actions liées à l’objectif : clic utile, demande ou achat, lorsque leur suivi est fiable. Les statistiques d’ouverture ne suffisent pas à établir un résultat commercial.
Parlons de votre objectif.
Indiquez votre site, votre activité et le besoin à traiter. Nous précisons ensemble les interventions à inclure dans votre proposition.
Vous choisissez ensuite la suite à donner à votre projet.